Chargement Évènements

« All Évènements

  • Cet événement est passé

Le salon Stratégie Clients 2016

12 avril 2016 à9 h 30 min - 14 avril 2016 à17 h 00 min

Le salon des professionnels de la relation clients, Stratégie Clients 2016

Le salon Stratégie clients 2016, est un rendez-vous annuel incontournable des professionnels de la relation clients en France qui se tiendra à Paris- Porte de Versailles, Les 12, 13 & 14 avril 2016, en parallèle du salon E-Marketing Paris dédié au marketing digital.

Cet événement est organisé par le leader Tarsus France spécialiste dans l’organisation de salon professionnel lié au Marketing et la relation clients .

La nouevlle édition 2016 du salon Stratégie Clients se concentre cette année sur le théme « Au cœur de l’eXpérience client ».

PLusieurs secteurs sont représentés par des entreprises, B2B et B2C, des Ateliers et conférences seront au programme, sans oublier les Trophées de l’Innovation .

Le programme dans le détail :

LES CONFÉRENCES PLÉNIÈRES 2016 : AU COEUR DE L’EXPERIENCE CLIENT / GAGNER EN PERFORMANCE CLIENT / LA RELATION CLIENT SOURCE DE MOBILISATION

Mardi 12 Avril – 09h30 à 10h30 :

La maturité des marques dans le management de l’expérience client : Conduite parl’Association Française de la Relation Client (AFRC).

Mardi 12 Avril – 14h00 à 15h00 : Le client au service du client .
Mardi 12 Avril – 16h30 à 17h30 : Les objets connectés au service du client.

Mercredi 13 Avril – 9h30 à 10h30 : Mettre à profit sa communauté de client pour innover.

Mercredi 13 Avril – 15h15 à 16h15 : L’expérience client en mobilité.

Jeudi 14 Avril – 09h30 à 10h30 : Relation client par téléphone.

Jeudi 14 Avril – 14h00 à 15h00 : L’exploitation des données pour améliorer l’expérience client .

La Manifestation est exclusivement réservé aux professionnels, L’accès est autorisé sur présentation d’un badge nominatif ou d’une invitation accompagnée d’un justificatif.

Détails

Début :
12 avril 2016 à9 h 30 min
Fin :
14 avril 2016 à17 h 00 min
Site Web :
http://www.strategieclients.com/

Organisateur

Tarsus
Site Web :
http://www.tarsus.fr/

Lieu

Porte de Versailles
Paris- Porte de Versailles
Paris, France
+ Google Map
Téléphone :
+ 33 (0)1 41 18 60 62
Site Web :
http://www.strategieclients.com/