La Matinale du CRM : Gérez le parcours de vos clients avec SugarCRM

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synolia le spécialiste de la gestion relation clients et de la vente en ligne et son premier partenaire historique SugarCRM,  le leader mondial des solutions CRM Open Source, proposent le 1er Decembre 2015 à lyon, une matinale dédiée à la gestion du parcours clients.

Lyon – Rhône-Alpes

Délivrer une expérience client unique aujourd’hui c’est considéré le client dans son parcours, de sa recherche d’informations initial à sa satisfaction post-achat.
Le parcours client est souvent long, complexe, multi-canal et implique diverses parties prenantes dans votre entreprise. Il demande donc une attention toute particulière.

En mettant l’individu au centre de sa solution, SugarCRM le met au cœur de la gestion de la relation clients et permet un contact direct avec le client pour créer des relations extraordinaires avec la clientèle.
logo-sugarcrmLa société américaine des solutions CRM Open Source avec plus de 7000 clients et plus d’un million d’utilisateurs faisant confiance à SugarCRM pour la gestion de leurs actions marketing (EMA), la croissance de leurs ventes, (SFA) la fidélisation des clients, le reporting et la création d’applications métier personnalisé.

La Matinale du CRM, permet de découvrir comment SugarCRM peut vous aider à délivrer une expérience personnalisée, fluide et sans rupture à vos clients sur l’ensemble des points de contact de leur parcours.

L’événement, sera le Mardi 1 decembre 2015 de 9h à 11h, à MaPièce Jacobins 2, Rue Childebert 69002 Lyon -France

Le programme de la matinale est le suivant :

09h00 – 09h15 : Accueil et petit-déjeuner
09h15 – 09h45 : SugarCRM : Quand le parcours client redessine votre projet CRM09h45 – 10h30 : Démonstration Sugar : une nouvelle vision du CRM pour l’utilisateur
10h30 – 11h00 : Échanges et networking

Cet événement est réservé aux porteurs de projets CRM.

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